Ezúttal a Telexnek panaszkodott egy nő, aki áprilisban adta be az egyedi méltányossági kérelmét egy gyógyszer-kombinációra a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelőhöz (NEAK) és a Batthyány-Strattmann László Alapítványhoz.
Tanácstalan vagyok, nem tudom, mi lenne a jó, fél éve várok a gyógyszerengedélyre, miközben a daganat terjed bennem – mondta a Telexnek egy nő, aki közel fél éve vár egyedi méltányossági kérelmének elbírálására.
Az alapítvány felel az egyedi gyógyszerkérelmek elbírálásáért, a betegek ezen keresztül kérhetnek a drágább és ritkább gyógyszerek utáni állami támogatást. A működését viszont már az első hónapokban sok kritika érte:
Az alapítványt hetente kétszer, kedden és csütörtökön 9 és 15 óra között lehet hívni.
Rendszeresen próbálok telefonálni, van, amikor az egész nap rámegy, legtöbbször fel sem veszik a telefont, amikor felveszik, akkor annyit mondanak, hogy legyek türelemmel, nagyon el vannak maradva – mondta a portálnak a vastagbélrákkal küzdő nő, akinek az állapota sokat romlott az elmúlt hónapokban. Személyes ügyfélfogadás nincs, arra pedig szintén nincs szabály, hogy hány napon belül kell elbírálni a kérelmeket.